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有項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:
大部分公司員工,實(shí)際有效工作時間不足50%。
也就是說,雖然一天工作時長為8小時,但真正專注工作的時間,不足4小時。缺乏專注力,成了現(xiàn)代職場的一個通病。
今天分享,管理者怎么做,可以幫助員工提高專注力?
一共有3個方法:
1、提高管理者自身認(rèn)識
作為管理者,是否需要幫助員工提高專注力?
有些管理者認(rèn)為,公司利潤回報(bào)率不足,自己沒有時間、也沒能力提高員工專注力;
還有些管理者認(rèn)為,專注度不需要關(guān)注,因?yàn)檫@是感受層面的事情,無法量化,根本沒法用管理改善;
另外一些管理者,雖然認(rèn)識到了提升員工專注度的重要性,但因?yàn)檎J(rèn)識不足,所以可能采用破壞性的方式,卻毫不自知。
事實(shí)上,許多美國、歐洲和日本公司——比如谷歌、臉書、推特,早就著手“提升員工專注度”的工作:
以谷歌為例,從2011年開始,就開展了每月一次的“專注力午餐”,通過正念的方法,幫助員工提升專注力。
不僅如此,谷歌還在公司內(nèi)搭建了類似“迷宮”的區(qū)域,供員工進(jìn)行提升專注力的行走練習(xí)。
所以,對許多管理者來說,想要提高員工專注力,首先要意識到:
幫助員工提高專注度,是管理者的責(zé)任,因?yàn)檫@本質(zhì)上是在幫助企業(yè)提高戰(zhàn)斗力。
2、提供經(jīng)常不被打斷的環(huán)境
清華大學(xué)管理學(xué)教授寧向東建議,想提高員工專注度,就要盡量為員工創(chuàng)造一個經(jīng)常不被打斷的環(huán)境。
為什么?
因?yàn)槊總€人開始進(jìn)入工作狀態(tài)時,都需要一個啟動過程,一開始可能是低效的,慢慢地達(dá)到一個比較高、比較好的狀態(tài)。
但是如果這個過程被打斷,就需要不斷重新啟動。那么,員工就可能一直無法達(dá)到最好的工作狀態(tài)。
3、不同方式為員工補(bǔ)充能量
這里涉及心理學(xué)家榮格在1921年提出的“內(nèi)外傾區(qū)分理論”,簡單來說,當(dāng)一個人工作一天回到家:
外傾占主導(dǎo)的人,喜歡用社交的方式來補(bǔ)充能量,多會選擇和朋友吃飯、聊天;
內(nèi)傾占主導(dǎo)的人,喜歡用獨(dú)處的方式來補(bǔ)充能量,比如獨(dú)自在家看書、聽音樂。
針對榮格的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),行為科學(xué)家弗納姆做了一個實(shí)驗(yàn):
弗納姆召集了兩組分別具有內(nèi)、外傾特質(zhì)的學(xué)生,來完成一系列測試題。
在準(zhǔn)備測驗(yàn)的過程中,弗納姆故意播放了一些干擾的聲音——類似于派對上的人發(fā)出來的聲音,還有一些歡快的音樂聲。
每完成一場小考試,干擾聲量就會加大。
結(jié)果,弗納姆發(fā)現(xiàn):
隨著音量的加強(qiáng),內(nèi)傾占主導(dǎo)的人考試成績越來越差,而外傾占主導(dǎo)的人卻越來越好,但起初,這兩組人的成績是差不多的。
這背后的原因,其實(shí)是嘈雜的聲音所代表的社交氣氛,會讓內(nèi)傾的人能量越來越低,而外傾的人則相反。
所以,在實(shí)際的管理工作中,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工是外傾占主導(dǎo)時,要學(xué)會適當(dāng)?shù)亟o予社交支援,比如面對面溝通、開頭腦會議等方式;
如果發(fā)現(xiàn)員工是內(nèi)傾占主導(dǎo)時,你要做的,就是減少他們的無謂消耗,讓他盡可能安靜地、獨(dú)自完成一些需要專注力的事情。
以上,就是幫助員工提高專注力的3個方法:
1、提高管理者自身的認(rèn)識;
2、提供經(jīng)常不被打斷的環(huán)境;
3、用不同方式為員工補(bǔ)充能量。
需要注意的是,第3點(diǎn)和第2點(diǎn)并不沖突。前者說的是大環(huán)境,后者說的是個性化管理。
在大部分時間里,建議管理者盡量不打擾員工工作,但在面對某位具有外傾特質(zhì)的員工時,你可以適當(dāng)使用詢問、討論等方式,來補(bǔ)充他的心理能量,幫助他提高專注度。