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互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,其中一個關(guān)鍵指標(biāo)就是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化程度。而對于一個傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)來講,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥的成色幾成,足以成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展、轉(zhuǎn)型突圍的關(guān)鍵指標(biāo)。
魯南制藥,扎根于山東省臨沂的一家重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè),在過去的兩年內(nèi),對互聯(lián)網(wǎng)傾注了很大的熱情,將互聯(lián)網(wǎng)化作為企業(yè)的一個轉(zhuǎn)型之路,積極布局各大電商平臺。
10月24日,在上海舉行的第八屆中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)大會上,魯南制藥榮獲“2019醫(yī)藥健康互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新企業(yè)”的榮譽(yù)稱號,屈居天士力控股集團(tuán)之下,排名第二。
在早前的互聯(lián)網(wǎng)周刊評選出的一個國內(nèi)制藥企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+排行榜上,魯南制藥居榜單第七名。
與這兩個行業(yè)的排行榜相比,更具有說服力的是銷售業(yè)績。在2019年的雙十一,魯南制藥旗下的舒爾佳奧利司他膠囊線上全平臺銷售額突破2268萬元。這是一款全球唯一的OTC類減肥藥,上市十余年內(nèi),據(jù)說全球有5300萬人瘦身成功。
2019年1-7月,舒爾佳奧利司他膠囊共實(shí)現(xiàn)銷售收入3.3億元,其中互聯(lián)網(wǎng)銷售實(shí)現(xiàn)0.77億元,銷售占比23%,人均銷售率達(dá)到340萬,高于魯南制藥整體銷售率。魯南制藥的判斷是,隨著國家處方藥網(wǎng)上銷售限制政策的逐步放開,未來互聯(lián)網(wǎng)銷售仍將保持較高的增速。
被臨沂市委、市政府評為臨沂市優(yōu)秀企業(yè)家的魯南制藥的掌門人張貴民對互聯(lián)網(wǎng)保持了清醒的認(rèn)識,他早就在企業(yè)內(nèi)部就多次強(qiáng)調(diào):“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)=未來新常態(tài)!沒有互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)早晚會消失,所以積極融入才是我們的態(tài)度。”
張貴民曾經(jīng)用一幅圖提出了兩個核心,一個是藥企,一個是患者,“大家這兩年會看到魯南對互聯(lián)網(wǎng)的銷售非常重視,這種方式能達(dá)成兩點(diǎn)一線,互聯(lián)網(wǎng)通過營銷與客服服務(wù),直接打通藥企和患者”。
積極融入互聯(lián)網(wǎng),魯南制藥說到做到。內(nèi)部成立了互聯(lián)網(wǎng)銷售部,制定營銷推廣策略;成立了新媒體部,做外圍品牌宣傳;成立了24小時客服中心,服務(wù)消費(fèi)者。這樣,品牌+營銷+服務(wù),新媒體、互聯(lián)網(wǎng)銷售、客服中心,組成了一個數(shù)字化營銷閉環(huán)。
在外部,魯南制藥先后在天貓、京東開設(shè)旗艦店,在主流電商平臺上架銷售近30個產(chǎn)品。2019年6月13日,張貴民帶隊(duì)到阿里巴巴集團(tuán),與阿里健康簽署聯(lián)合商業(yè)計(jì)劃,這是推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+的進(jìn)程中又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步,也是公司轉(zhuǎn)型路上的其中一步。與此同時,魯南制藥還與騰訊、京東、阿里、華為等高科技、大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),與華潤醫(yī)藥、九州通等全國百余家醫(yī)療經(jīng)營經(jīng)銷連鎖機(jī)構(gòu)展開戰(zhàn)略合作,利用其在醫(yī)藥領(lǐng)域大數(shù)據(jù)、技術(shù)、物流、金融等方面的優(yōu)勢,互惠共贏、推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥健康”迅猛發(fā)展。
舒爾佳單品在互聯(lián)網(wǎng)電商平臺上的成功,既是互聯(lián)網(wǎng)力量的充分體現(xiàn),也是魯南制藥在布局千億目標(biāo)征程中的一個重要棋子。換句話說,魯南制藥在互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路上的探索,已經(jīng)證明了方向是正確的,剩下的只是如何趟出一條康莊大道來。
作為省人大代表的張貴民,帶領(lǐng)魯南制藥經(jīng)過五年的歷練,經(jīng)受了市場的嚴(yán)峻考驗(yàn),也贏得了魯南制藥的民心與軍心。今年,魯南制藥又戰(zhàn)略性地提出打造千億企業(yè)的夢想,張貴民肯定不是無的放矢,而是審時度勢之后提出的重大發(fā)展構(gòu)想,而支撐起這個千億夢想的,互聯(lián)網(wǎng)的力量,顯然是魯南制藥在今后的千億征程中特別需要倚重的。
早在2018年4月18日至20日,張貴民率領(lǐng)魯南制藥走進(jìn)廣州、深圳,開啟了一連串眼花繚亂的拜訪合作之旅。在廣州,與廣州醫(yī)藥有限公司、廣東健客網(wǎng)、國藥集團(tuán)一致藥業(yè)分別簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議;在深圳,先后到訪華為深圳總部、騰訊集團(tuán)總部,探索雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)的智慧閉環(huán)合作。
被魯南制藥內(nèi)部譽(yù)為“破冰之旅”的廣東之行,為魯南制藥全面融入互聯(lián)網(wǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但對魯南人印象深刻的是,這一幕似曾相識:3天兩地五場會晤,當(dāng)年創(chuàng)始人趙志全也是這樣跑業(yè)務(wù)的。
盡管時代在變,趙志全的時代,與張貴民的時代已全然不同,但這種拼搏精神,卻已經(jīng)成為魯南制藥的靈魂。而這種靈魂,注入更加注重創(chuàng)新與拼搏精神的互聯(lián)網(wǎng)基因,雙方產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)和巨大動能,將把魯南制藥迅速推上千億夢想的巔峰!