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指導(dǎo)下屬,你是在運用領(lǐng)導(dǎo)力?還是管理力?
01
有了獨立思考
才有執(zhí)行的熱情
a經(jīng)理喜歡直接指揮下屬做事的,并當(dāng)下屬過來請示匯報時往往直接告知:你的問題出在這里,你要這樣去辦……于是下屬就不需要自己去獨立思考,失去了自己解決問題的鍛煉機(jī)會。
結(jié)果是弄得上級很辛苦,而下屬能力也沒什么進(jìn)步。
b經(jīng)理卻有另一套做法。他的做法就是不斷地拋問題給下屬。他釆用 “你認(rèn)為……” 的提問模式:
“你認(rèn)為問題出在哪里?”
“你認(rèn)為有哪些辦法?”
“你認(rèn)為這些辦法中哪個最合適?”
對下屬第一次這么做的時候,上下級都覺得費勁。
上級一下子不能得到滿意答案,可能需要來回折騰好幾次,耐心受到挑戰(zhàn)。而下屬感到壓力山大,思考沒有頭緒,不知怎么辦。
這個時候,上級除非萬不得己不要輕易給出答案。必要時教教下屬怎么思考的正確方法。
以上二者的差別是,b經(jīng)理運用的是領(lǐng)導(dǎo)力,a經(jīng)理運用的是管理力。
領(lǐng)導(dǎo)力在于賦能,讓下屬的自我管理能力與潛力得到最大的釋放;而管理力在于控制。
更重要的是,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有提問的習(xí)慣后,就迫使下屬在碰到問題時或在請示與匯報之前,仔細(xì)思考,不會直接把問題拋給上級了,而是自己先分析問題并想好應(yīng)對措施。也就會養(yǎng)成下屬提前思考、提前準(zhǔn)備方案的習(xí)慣。
這種獨立思考帶來員工的進(jìn)步與成長。并且,當(dāng)方案是自己思考出來的時侯,下屬便有了執(zhí)行的熱情與責(zé)任心!
02
如何教下屬獨立思考?
以下是一個分析問題、解決問題的思考套路:
1.找差距
先要找出在一項工作或事情上的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn),然后,檢查執(zhí)行的結(jié)果,經(jīng)過比較,找出目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果的差距。
2.找原因
分析造成差距的原因時,宜多問幾個為什么,即導(dǎo)致這個原因的原因是什么。這樣就能查到深層次的根本問題。
3.設(shè)想若干個解決方案
多想幾個辦法,可開拓解決問題的多種可能性,以便尋求到更好更合適的策略。
4.系統(tǒng)思考
讓一些人頭痛的是,思考時,常常找不到頭緒,感到頭腦中一團(tuán)亂麻。系統(tǒng)思考就可以幫助到我們。
任何工作或事情,都會涉及到內(nèi)部組成的多個方面與外部環(huán)境的諸多影響因素,我們在找原因和想辦法時,都要養(yǎng)成一個系統(tǒng)思考的習(xí)慣,先把某項工作有關(guān)內(nèi)外因素比較全面地擺出來,然后把這些因素當(dāng)成思路,逐一排查原因,逐一尋找方法。
5.抉擇思維
下屬向上級匯報解決問題的方案時,不要就一個,應(yīng)該提供幾個選項,但不能到此為止,還應(yīng)該提出選擇意見與選擇依據(jù)。
怎么選擇?怎么拿出靠譜的選擇結(jié)果呢?可從四個角度評估候選方案:
一是看是否達(dá)到目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)?
二是看成本高低?
三是看我們做該方案是否具備足夠的資源條件?
四是看該方案的風(fēng)險大???
然后,選出在這四個角度的評估上綜合得分最高的方案。
文章來源:跨越式企業(yè) ,作者東方贏